Обмен и возврат товара
Обмен или возврат товара надлежащего качества:
- Купили товар в интернет-магазине GammaMag.Ru, но он Вам не подошел?
- Вы можете обменять купленный у нас товар или отказаться от него с возвратом денежных средств в течении 7 дней, для этого обратитесь в точку выдачи GammaMag.Ru по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, 35 или позвоните нам (можно также отправить бесплатный запрос на обратный звонок, для этого нажмите на кнопку с трубкой справа в нижнем углу экрана: укажите своё имя, номер телефона, а в комментарии опишите суть возникшего вопроса) и договоритесь о другом удобном для Вас месте.
Обмен или возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- товар исправен;
- товар не был в употреблении (не использовался);
- не прошло 7 дней со дня получения товара;
- сохранены комплектация и товарный вид.
- товар не относится к категории технически сложных устройств.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества:
- Если клиент желает обменять некачественный товар, то сделать это можно только в течение 15 дней со дня покупки.
- Обмен и возврат товара производится на основании акта из сервиса или независимой экспертизы.
Возврат денежных средств:
- При возврате товара надлежащего качества срок возврата денежных средств потребителю устанавливается не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (пункт 4 статьи 26.1. Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя»).
- В случае обнаружения в товаре недостатка, за который отвечает продавец, срок возврата денежных средств потребителю устанавливается, в соответствии с положениями статей 18-24 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя», 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
- Возврат Покупателю денежных средств производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара. В случае возврата денежных средств по безналичному расчёту комиссия за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно.
- При отказе потребителя от товара, ему возвращается денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара (пункт 4 статьи 26.1. Федерального Закона РФ «О защите прав потребителя»).